2019-12-03 14:44:52
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今年10月,據(jù)工信部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》,12月1日起,電信企業(yè)在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)措施,人像比對(duì)一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。
《通知》從夯實(shí)基礎(chǔ)管理、加大防范治理、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)管三方面提出了11項(xiàng)具體舉措加強(qiáng)管理,進(jìn)一步鞏固工作成效。
一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致,創(chuàng)新運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段,要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對(duì)技術(shù)措施,人像比對(duì)一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。
二是深入防范治理二次倒賣電話卡,各電信企業(yè)應(yīng)于2019年11月底前,完善電信服務(wù)協(xié)議條款,明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡,并充分運(yùn)用海報(bào)、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒,引導(dǎo)用戶至正規(guī)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所購(gòu)買電話卡。
三是積極防范用戶名下不知情辦卡,要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營(yíng)業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)碼的服務(wù),對(duì)用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)立即組織核查和處理,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。