汶川大地震發(fā)生后，災(zāi)區(qū)通信完全中斷，信息系統(tǒng)全部癱瘓，因缺乏應(yīng)急通信支撐，指揮部無法快速得知人員傷亡、電網(wǎng)受損等信息，災(zāi)區(qū)救援工作受到很大影響。

　　自2008年以來，經(jīng)歷冰雪、地震、干旱、洪澇、泥石流等多次自然災(zāi)害的國網(wǎng)成都供電公司，逐步形成了一套較為完善的預(yù)警、應(yīng)急通信體系，建立了專業(yè)應(yīng)急通信隊伍，成立了應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急指揮系統(tǒng)。

　　2011年，以高清視頻會議、變電站視頻監(jiān)控、應(yīng)急通信為基礎(chǔ)支撐的視頻通信綜合服務(wù)平臺建成投運，并且實現(xiàn)對35千伏及以上變電站、供電營業(yè)廳(所)100%全覆蓋?，F(xiàn)在，國網(wǎng)成都供電公司采用視頻通信高科技技術(shù)，實現(xiàn)24小時連線暢通無阻，打造應(yīng)急搶險“大腦中樞”。

　　視頻傳輸讓指揮有了“千里眼”

　　2013年7月9日，崇州境內(nèi)的220千伏興侯南線26號塔基鄰近河邊，河水暴漲，湍急的水流不斷沖刷塔基，塔基完全被掏空，隨時有倒塔危險，興侯北線29號塔臨近的河堤也出現(xiàn)裂紋，危在旦夕……。國網(wǎng)成都供電公司應(yīng)急救援隊火速趕赴災(zāi)區(qū)，利用車上視頻通信系統(tǒng)第一時間向成都供電公司匯報災(zāi)情。通過衛(wèi)星傳回的災(zāi)區(qū)抗洪一線實時畫面，進(jìn)行現(xiàn)場指揮。經(jīng)縝密的現(xiàn)場查勘，應(yīng)急救援隊員與武警部隊共同制定出爆破方案，并密切配合進(jìn)行爆破前的準(zhǔn)備工作。19時左右，在400公斤TNT炸藥的作用下，成功實施水下防沙堤爆破，興侯南線26號塔險情得到全面控制，最終快速有效地排除。

　　視頻傳輸系統(tǒng)讓應(yīng)急指揮有了“千里眼”。國網(wǎng)成都供電公司已經(jīng)建立了基于3G、微波、衛(wèi)星技術(shù)的一體化視頻傳輸平臺。第一時間傳回前方視頻、語音、圖像、數(shù)據(jù)，保障災(zāi)害發(fā)生時的應(yīng)急指揮中心實現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮調(diào)度和通信暢通，

　　同時，國網(wǎng)成都供電公司還建立了應(yīng)急微信、短信平臺，以提升快速響應(yīng)能力。通過手機微信、短信，第一時間發(fā)布預(yù)警、應(yīng)急指令和應(yīng)急工作進(jìn)展信息。在“7·9”洪災(zāi)期間，滾動發(fā)送的最新氣象、地質(zhì)災(zāi)害信息預(yù)警，及時確保了人員安全，也大大提升了應(yīng)急準(zhǔn)備工作的針對性和及時性。

　　整合信息資源實現(xiàn)“平戰(zhàn)結(jié)合”

　　按照“平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”的要求，成都供電公司建立了“平戰(zhàn)結(jié)合”的應(yīng)急值班模式。今年以來，應(yīng)急指揮中心共監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違章100余次，為現(xiàn)場安全生產(chǎn)提供了有力保障。

　　為加強應(yīng)急體系建設(shè)，成都供電公司在市政府應(yīng)急辦的主導(dǎo)下，通過整合公安、交通、氣象、國土、醫(yī)療、建委、水電氣等各類信息，形成應(yīng)急綜合信息平臺。該系統(tǒng)建成后，成都供電公司將可以在第一時間獲取氣象部門發(fā)布的氣象災(zāi)害信息和國土部門發(fā)布的地質(zhì)災(zāi)害信息，在災(zāi)害發(fā)生后，可以獲得交通部門對當(dāng)前搶險道路情況的信息支撐和醫(yī)療、供水、燃?xì)饧按笮蜋C械相關(guān)信息，為搶險順利進(jìn)行提供強大的信息支撐。

　　甘肅：3G應(yīng)急指揮系統(tǒng)提供搶險救災(zāi)通信保障

　　依靠衛(wèi)星并結(jié)合多個運營商3G網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)的移動應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了省電力公司、地市公司、災(zāi)害或突發(fā)事件現(xiàn)場的互聯(lián)互通、多級聯(lián)動、多點協(xié)同指揮;滿足全時域、全地域、全網(wǎng)絡(luò)、全功能的移動應(yīng)急體系，通過規(guī)范化、流程化的應(yīng)急通信管理，加強了甘肅電網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)能力，提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮和應(yīng)急管理水平，為甘肅應(yīng)急指揮、搶險救災(zāi)工作提供了堅實的通信保障。

　　2013年8月，國網(wǎng)甘肅電力在全力投入岷縣、漳縣抗震救災(zāi)的同時，天水、隴南等地區(qū)發(fā)生特大洪水泥石流災(zāi)害。3G應(yīng)急通信系統(tǒng)在各地同時開展的應(yīng)急搶險中大顯神通。通過無線移動網(wǎng)絡(luò)，岷縣抗震救災(zāi)指揮部和天水抗洪救災(zāi)指揮部直接與省公司本部應(yīng)急指揮中心建立語音、視頻聯(lián)系，同時保持三方會商系統(tǒng)24小時連線暢通無阻，保障災(zāi)區(qū)各類信息通過音視頻迅速反饋至指揮中心，為科學(xué)合理開展抗震、抗洪工作提供了及時有效的決策依據(jù)。

　　目前，國網(wǎng)甘肅電力在蘭州、定西、天水、隴南等地投入5套3G應(yīng)急指揮系統(tǒng)終端，這5套設(shè)備可以點對點互聯(lián)，實現(xiàn)音視頻互傳，快速溝通救災(zāi)信息，使隊伍調(diào)動、物資支援更加快速高效。