想必說(shuō)到對(duì)講機(jī)，很多人都不會(huì)陌生。過(guò)去大家較為熟悉的傳統(tǒng)模擬對(duì)講機(jī)，雖然使用起來(lái)相對(duì)方便，但是卻存在通信距離短、抗干擾差等缺點(diǎn)，隨著不同行業(yè)業(yè)務(wù)范圍的不斷延伸，傳統(tǒng)模擬對(duì)講機(jī)已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求。

　　而近年來(lái)，公網(wǎng)集群對(duì)講機(jī)的出現(xiàn)，在抗干擾能力、無(wú)輻射、通話(huà)質(zhì)量、續(xù)航時(shí)間上有了很大突破。公網(wǎng)對(duì)講機(jī)成功實(shí)現(xiàn)了不限距離對(duì)講、免調(diào)頻設(shè)置、免資費(fèi)、免架設(shè)中繼臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，給各行各業(yè)用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。

　　公網(wǎng)對(duì)講機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)?

　　公網(wǎng)對(duì)講機(jī)作為大勢(shì)所趨，其通信原理其實(shí)和微信十分相似。唯一不同的是，微信沒(méi)辦法做到即時(shí)接聽(tīng)。而公網(wǎng)對(duì)講機(jī)區(qū)別于傳統(tǒng)模擬對(duì)講機(jī)，實(shí)現(xiàn)了群呼、一對(duì)一單呼、搶線(xiàn)特權(quán)、語(yǔ)音、視頻傳輸?shù)裙δ?。此外，公網(wǎng)對(duì)講機(jī)在通信距離上更是有異于模擬機(jī)1-3km的距離范圍，突破距離的限制，只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方即可對(duì)講通聯(lián)。

　　北峰公網(wǎng)系列對(duì)講機(jī)來(lái)說(shuō)，利用4G移動(dòng)通信技術(shù)，用戶(hù)可隨意選擇移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)5000公里網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋。無(wú)論你在什么地方，都可以實(shí)現(xiàn)輕松、速極對(duì)講。

　　公網(wǎng)對(duì)講機(jī)管理常見(jiàn)平臺(tái)故障分析

　　作為語(yǔ)音實(shí)時(shí)交流，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的公網(wǎng)對(duì)講，卓智達(dá)企業(yè)管理平臺(tái)是最佳的解決方案，開(kāi)創(chuàng)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活的最佳實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)用，因?yàn)槭褂昧斯簿W(wǎng)絡(luò)作為傳輸介質(zhì)，公網(wǎng)對(duì)講機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)是通信距離不受限制，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實(shí)現(xiàn)通信，為廣大的企業(yè)用戶(hù)提供了極大的便利。下面就針對(duì)大家在使用卓智達(dá)管理平臺(tái)中常見(jiàn)的故障，了解一下可以如何解決?

　　一、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)播報(bào)“登錄超時(shí)”

　?、俟W(wǎng)對(duì)講機(jī)剛開(kāi)機(jī)時(shí)提示信息，證明設(shè)備仍在讀取數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)中未判別到互聯(lián)網(wǎng)，可稍等一會(huì)等設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接;

　?、趹?yīng)用操作過(guò)程中提示信息，互聯(lián)網(wǎng)不給力，無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)斷線(xiàn)了;

　?、塾秒娔X調(diào)度臺(tái)或智能手機(jī)調(diào)度臺(tái)登錄無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)的賬戶(hù)，假如能正常登錄，再次換流量卡檢測(cè)，核對(duì)是否是卡的問(wèn)題;

　?、芄W(wǎng)對(duì)講機(jī)的賬戶(hù)期滿(mǎn)被中斷，可將此賬戶(hù)激活開(kāi)通，重新啟動(dòng)設(shè)備看是不是恢復(fù)原狀。

　　⑤公網(wǎng)對(duì)講機(jī)所應(yīng)用的卡沒(méi)有數(shù)據(jù)流量，可換一張卡再次檢測(cè)。

　　二、無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)開(kāi)機(jī)后，播報(bào)“無(wú)選擇組群”或“無(wú)組群信息”

　　①到公司服務(wù)管理平臺(tái)檢驗(yàn)公網(wǎng)對(duì)講機(jī)里邊的賬戶(hù)是不是啟用了默認(rèn)設(shè)置組;

　?、谠诨ヂ?lián)網(wǎng)不給力的狀況下，設(shè)備也會(huì)這樣播報(bào)，稍微等一會(huì)或換一個(gè)位置或重新啟動(dòng)設(shè)備試試看;

　　③賬戶(hù)組群假如全部都是新創(chuàng)建的，可刪掉組群，再次構(gòu)建組群，把賬戶(hù)寫(xiě)進(jìn)去，隨后重新啟動(dòng)無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)。

　　三、提醒“沒(méi)法構(gòu)建連接網(wǎng)絡(luò)”或“無(wú)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)訊號(hào)”

　　1.現(xiàn)階段數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定,進(jìn)到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況良好的地域會(huì)構(gòu)建連接網(wǎng)絡(luò)正常的登錄賬戶(hù);

　　2.流量卡沒(méi)法正常的瀏覽數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，換張其它產(chǎn)品或智能手機(jī)能正常的用的卡檢測(cè);

　　3.公網(wǎng)對(duì)講機(jī)的賬戶(hù)登錄電腦上調(diào)度臺(tái)或智能手機(jī)調(diào)度臺(tái)試試，假如能正常登錄，那詳細(xì)說(shuō)明賬戶(hù)狀況正常的。無(wú)法正常登錄，到企業(yè)服務(wù)平臺(tái)檢驗(yàn)賬戶(hù)狀況是不是為停止;

　　4.公網(wǎng)對(duì)講機(jī)的IP智能網(wǎng)關(guān)是不是做好了修改，通常狀況下IP和智能網(wǎng)關(guān)無(wú)需其它修改，維持默認(rèn)就可以。

　　四、設(shè)備播報(bào)“賬戶(hù)密碼錯(cuò)誤”

　?、俟W(wǎng)對(duì)講機(jī)里邊的賬戶(hù)密碼的確不配對(duì)。核查一下賬戶(hù)密碼是不是輸入不正確，到企業(yè)服務(wù)平臺(tái)重設(shè)密碼;

　?、诘狡髽I(yè)服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)賬戶(hù)是不是過(guò)期了，狀況如果是“停止”，必須激活賬戶(hù)。

　?、蹌h掉賬戶(hù)密碼，再次構(gòu)建賬戶(hù)密碼。

　　五、設(shè)備播報(bào)“其它終端設(shè)備登錄”

　　①賬戶(hù)被其他公網(wǎng)對(duì)講機(jī)登錄了。相同賬戶(hù)同一時(shí)間只可以登錄一個(gè)終端設(shè)備，假如同一時(shí)間登錄幾個(gè)終端設(shè)備會(huì)互相擠退出。

　?、诎l(fā)生此類(lèi)情況，還可以在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)更改密碼，這樣子他人就沒(méi)法再登錄上。

　　六、播報(bào)“解析用戶(hù)數(shù)據(jù)失敗”

　?、僭O(shè)備存儲(chǔ)空間不足。設(shè)備賬戶(hù)除掉“顯組”功能，重新啟動(dòng)看是不是完全恢復(fù);

　?、跈z驗(yàn)公網(wǎng)對(duì)講機(jī)里邊的賬戶(hù)名、添加的群組名和群組員名等是不是有特殊符號(hào)、錯(cuò)碼、姓名是不是有超出10個(gè)字符的狀況。除掉特殊符號(hào)、錯(cuò)碼并將名字控制在10個(gè)字符內(nèi)，重新啟動(dòng)產(chǎn)品看可否正常的應(yīng)用。

　?、劭ê凸W(wǎng)對(duì)講機(jī)不配對(duì)，造成 獲取數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常。還可以換其它一種類(lèi)別的卡做好檢測(cè)，看是不是完全恢復(fù)。正常的狀況下必須和發(fā)卡平臺(tái)詳細(xì)說(shuō)明你需要應(yīng)用的服務(wù)管理平臺(tái)名字，卡商會(huì)幫你配置最合適的物聯(lián)網(wǎng)卡。

　　七、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)播報(bào)“獲取數(shù)據(jù)不成功”

　?、倬W(wǎng)絡(luò)不給力，機(jī)器設(shè)備沒(méi)法正常的獲取數(shù)據(jù)。觀測(cè)一定時(shí)間或到網(wǎng)絡(luò)狀況好的地區(qū)，看機(jī)器設(shè)備可否恢復(fù)過(guò)來(lái)。核對(duì)是不是卡的問(wèn)題;

　?、诜?wù)器節(jié)點(diǎn)發(fā)生狀況，大批的使用者沒(méi)法正常的操作。請(qǐng)盡早聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商，找到根本原因，便于立即恢復(fù)過(guò)來(lái)操作。這類(lèi)難題伴隨著電信、聯(lián)通關(guān)停2G3G網(wǎng)絡(luò)會(huì)變得越來(lái)越顯著。

　　八、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)用寫(xiě)頻軟件寫(xiě)進(jìn)新賬戶(hù)后，啟動(dòng)登錄的賬戶(hù)還是以前的

　?、侔压W(wǎng)對(duì)講機(jī)電腦連接讀頻核對(duì)新賬戶(hù)能否寫(xiě)進(jìn)順利;

　?、谠俅谓o機(jī)器設(shè)備寫(xiě)頻，重新啟動(dòng)公網(wǎng)對(duì)講機(jī);

　?、奂偃鐢?shù)次寫(xiě)頻以后，公網(wǎng)對(duì)講機(jī)啟動(dòng)依然是寫(xiě)頻以前的賬戶(hù)，那可能是寫(xiě)頻軟件或機(jī)器設(shè)備有出現(xiàn)異常造成新寫(xiě)進(jìn)的賬戶(hù)沒(méi)起效，聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家核實(shí)根本原因。

　　九、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)啟動(dòng)登錄，進(jìn)不去組群沒(méi)法對(duì)講系統(tǒng)

　　檢驗(yàn)賬戶(hù)能否點(diǎn)選了“最后組”基本功能，假如點(diǎn)選了“最后組”，又把賬戶(hù)要進(jìn)到的這組刪除了，造成賬戶(hù)搜不到原本要登錄的組，便會(huì)發(fā)生進(jìn)不去組群的狀況。

　　十、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)聽(tīng)到別的并不是本組員的說(shuō)話(huà)

　?、儋~戶(hù)所屬的組群設(shè)定了關(guān)聯(lián)組。到企業(yè)服務(wù)平臺(tái)檢驗(yàn)賬戶(hù)在的組能否設(shè)定過(guò)關(guān)聯(lián)組，因此 能夠 聽(tīng)到別的被關(guān)聯(lián)組群的說(shuō)話(huà)。

　?、谫~戶(hù)所屬的組啟用了群組分享。有別的公司的使用者加上這共享組，因此 互相能夠 聽(tīng)到說(shuō)話(huà)。

　　十一、在電腦上調(diào)度臺(tái)看不見(jiàn)無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)的精準(zhǔn)定位

　?、俚狡髽I(yè)服務(wù)平臺(tái)核對(duì)無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)的賬戶(hù)能否選購(gòu)并點(diǎn)選好“精準(zhǔn)定位”基本功能;

　?、谟靡苿?dòng)端調(diào)度臺(tái)登錄該賬戶(hù)，隨后到電腦上調(diào)度臺(tái)能見(jiàn)到賬戶(hù)具體位置，在機(jī)器設(shè)備登錄卻沒(méi)具體位置，那就是機(jī)器設(shè)備這里精準(zhǔn)定位不太好用。

　　十二、公網(wǎng)對(duì)講機(jī)啟動(dòng)很多組群或組員無(wú)法顯示

　　假如這一些公網(wǎng)對(duì)講機(jī)全是那樣，那可能是賬戶(hù)加上的組群或組員超出機(jī)器設(shè)備存儲(chǔ)容量，機(jī)器設(shè)備只顯示承載范疇內(nèi)的賬戶(hù)，超出承載范疇的賬戶(hù)被屏蔽了。可聯(lián)絡(luò)機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)廠家核對(duì)機(jī)器設(shè)備使用者存儲(chǔ)容量范疇。

　　十三、機(jī)器設(shè)備能夠 接到對(duì)講系統(tǒng)聲音，發(fā)送其他人聽(tīng)不到

　　到公司服務(wù)管理平臺(tái)看下賬戶(hù)能否點(diǎn)選了“禁呼”基本功能，點(diǎn)選“禁呼”后將只可以聽(tīng)沒(méi)法向外發(fā)對(duì)講系統(tǒng)。