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酒店數(shù)字無線對(duì)講系統(tǒng)解決方案

2023-02-18 16:40:42

2023

  北峰酒店數(shù)字無線對(duì)講系統(tǒng)解決方案是由系統(tǒng)控制中心、有線調(diào)度臺(tái)、IP網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字基站和數(shù)字對(duì)講機(jī)等部分組成。酒店建設(shè)1個(gè)控制中心,通過IP網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字基站互聯(lián),對(duì)基站設(shè)備和系統(tǒng)內(nèi)的終端用戶進(jìn)行集中管理和監(jiān)控,并提供與酒店報(bào)警系統(tǒng)、酒店P(guān)BX系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)接口。

  無線對(duì)講系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能如下:

  語音呼叫功能

  組呼:用戶同時(shí)向多個(gè)用戶發(fā)起1呼叫的雙向通信,是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的通信,滿足不同部門的工作劃分。

  單呼:對(duì)講機(jī)獨(dú)立身份,一對(duì)一呼叫通話。

  全呼:調(diào)度員可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶發(fā)起全體呼叫。

  呼叫強(qiáng)插功能:重要領(lǐng)導(dǎo)用戶,設(shè)置了通話最高優(yōu)先級(jí)別??梢员U线@些領(lǐng)導(dǎo)在組呼時(shí)優(yōu)先強(qiáng)插講話。

  緊急呼叫:最高級(jí)別呼叫模式,呼叫方對(duì)通話用戶和繁忙信道進(jìn)行強(qiáng)插/拆,通話優(yōu)先。

  遲后進(jìn)入:組呼發(fā)起后,之前未接入呼叫的該組用戶(因?yàn)閯傞_機(jī)等原因)自動(dòng)加入該組呼叫。

  限時(shí)通話:為保證信道有效利用,縮短等待時(shí)間,通話應(yīng)有時(shí)間限制。

  呼叫顯示:移動(dòng)臺(tái)可顯示呼叫的類型(組呼、私密、直通等),并可顯示組號(hào)(組名)、講話方身份碼或用戶名、來電號(hào)碼等信息,便于用戶識(shí)別。

  通話錄音:保存通話記錄,哪位工作人員誰發(fā)起的通話、什么時(shí)間通話都可以追溯,每次通話可以自動(dòng)錄音,便于上級(jí)的監(jiān)督管理。

  綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能

  數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):?jiǎn)伟l(fā)、組發(fā)、群發(fā)短消息。

  數(shù)字信令功能:數(shù)字信令功能可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送特殊的報(bào)文包監(jiān)控移動(dòng)終端。數(shù)字信令功能包括:遙斃對(duì)講機(jī)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、檢查對(duì)講機(jī)、呼叫提示和數(shù)字緊急呼叫等。

  遠(yuǎn)程調(diào)度功能:有線調(diào)度臺(tái)可以設(shè)在任何可接入企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)的地方,可對(duì)整個(gè)系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)的所有數(shù)字手持臺(tái)用戶進(jìn)行語音、數(shù)據(jù)調(diào)度指揮。有線調(diào)度臺(tái)不受空間影響,不需要天饋線和防雷設(shè)備,比無線調(diào)度臺(tái)使用更可靠,架設(shè)更方便,節(jié)省硬件設(shè)備。

  與酒店業(yè)務(wù)集成

  與酒店報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng):系統(tǒng)控制中心服務(wù)器通過IP網(wǎng)絡(luò)接口接收來自報(bào)警系統(tǒng)的信號(hào),從信號(hào)中解析出報(bào)警信息(信息內(nèi)容以報(bào)警系統(tǒng)提供的信息為準(zhǔn)),根據(jù)這些代碼從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出對(duì)應(yīng)的報(bào)警信息,編輯成短信,再將處理過的報(bào)警信息以短信方式發(fā)送給各對(duì)講機(jī)終端。