原因分析：

　　1、可能用戶當(dāng)?shù)匾苿?dòng)信號(hào)弱導(dǎo)致;

　　2、可能卡問(wèn)題;

　　3、如確認(rèn)平臺(tái)、卡、機(jī)器都正常的情況下，出現(xiàn)問(wèn)題。

　　解決辦法：

　　1、機(jī)器設(shè)置單4G信號(hào):機(jī)器上顯示E網(wǎng)的情況下請(qǐng)切換單4G模式;

　　2、將卡號(hào)報(bào)給公司，10分鐘左右就能處理好(s可先自行驗(yàn)證：拿手機(jī)可以正常使用的移動(dòng)卡插公網(wǎng)機(jī)對(duì)比驗(yàn)證;

　　3、如確認(rèn)平臺(tái)、卡、機(jī)器都正常的情況下，出現(xiàn)問(wèn)題